Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt op

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Jointsregenie, gevestigd aan Weesperplein 4, 1018 XA Amsterdam, en haar klanten. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Definities

Onder ‘wij’ wordt verstaan Jointsregenie. Onder ‘klant’ wordt verstaan iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met ons. Onder ‘dienst’ wordt verstaan een traject, sessie of pakket gericht op het opstellen en begeleiden van persoonlijke gewoonteplannen.

2. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand wanneer wij een aanvraag schriftelijk of per e-mail hebben bevestigd en de klant akkoord heeft gegeven op het voorstel. Mondelinge afspraken worden door ons binnen vijf werkdagen bevestigd via e-mail.

3. Tarieven en betaling

Alle genoemde bedragen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Facturen dienen binnen veertien dagen na factuurdatum te worden voldaan. Bij overschrijding behouden wij ons het recht voor de dienstverlening op te schorten tot betaling is ontvangen.

4. Planning en annulering

Afspraken kunnen kosteloos tot 24 uur van tevoren worden verplaatst of geannuleerd. Bij annulering binnen 24 uur of het niet verschijnen op een afspraak, brengen wij het volledige bedrag van die sessie in rekening.

5. Uitvoering

Wij voeren onze opdrachten zorgvuldig en naar beste inzicht uit. Onze dienstverlening is gericht op het opbouwen van structuur en routines. De klant blijft te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het toepassen van de besproken stappen.

6. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde inkomsten. Deze beperking geldt niet in geval van opzet of grove schuld van onze kant.

7. Intellectueel eigendom

De werkboeken, sjablonen en overige materialen die wij aan de klant verstrekken, blijven ons eigendom en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden vermenigvuldigd of openbaar gemaakt.

8. Vertrouwelijkheid

Alle informatie die wij in het kader van onze dienstverlening ontvangen, wordt vertrouwelijk behandeld. Wij delen geen informatie met derden zonder uitdrukkelijke toestemming van de klant, behoudens een wettelijke verplichting.

9. Klachten

Klachten dienen binnen veertien dagen na het ontstaan ervan schriftelijk aan ons te worden gemeld. Wij streven ernaar binnen tien werkdagen inhoudelijk te reageren en samen tot een passende oplossing te komen.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam, tenzij dwingend recht anders bepaalt.